Hoe klanten in dieren en verzorging kiezen.
Baasjes zijn kritisch: hun dier is familie. Ze willen zien waar hun hond of kat terechtkomt, wie er zorgt en hoe anderen het ervaren. Warme, echte beelden en reviews zijn hier belangrijker dan in bijna elke andere branche.
Daarom kijk ik niet naar losse middelen, maar naar de hele route: van het eerste zoekmoment tot de bevestiging van een afspraak of aanvraag. Elke stap moet kloppen, anders lekt er onderweg aandacht weg.





